Oficina tussam prado: atención al cliente en sevilla

Contenido
  1. Historia de Tussam
  2. Funciones de la Oficina Tussam Prado
  3. Importancia de la Oficina Tussam Prado
    1. ¿Cuál es la dirección de la Oficina Tussam Prado?
    2. ¿Cuál es el horario de atención al público?
    3. ¿Qué servicios se pueden realizar en la Oficina Tussam Prado?

La Oficina Tussam Prado es un punto de atención al cliente ubicado en la ciudad de Sevilla, específicamente en el Prado de San Sebastián. Esta oficina forma parte de la red de oficinas de Transportes Urbanos de Sevilla Sociedad Anónima Municipal (TUSSAM), una empresa pública encargada de la gestión y administración de los servicios de transporte colectivo urbano en la ciudad.

Historia de Tussam

TUSSAM fue constituida en 1975 y desde entonces ha jugado un papel fundamental en la movilidad de los habitantes de Sevilla. A lo largo de los años, la empresa ha experimentado diversas transformaciones y mejoras en sus servicios.

  • En 1982, se implantó el bonobús, convirtiéndose en una pionera en la implementación de este sistema en España.
  • En 1987, TUSSAM abandonó la exclusividad de la marca Pegaso y comenzó a incorporar autobuses de la marca Renault, pintados con el característico color naranja sevilla .
  • En 2001, TUSSAM contrató a su primera conductora de autobús, marcando un hito en la inclusión de mujeres en el sector del transporte.
  • En 2007, se inició el servicio al público del Metrocentro, un sistema de tranvía que brinda una alternativa de transporte en la ciudad.
  • En 2013, TUSSAM comenzó a gestionar la Estación de Autobuses del Prado de San Sebastián, fortaleciendo así su presencia en esta zona de la ciudad.

Funciones de la Oficina Tussam Prado

La Oficina Tussam Prado tiene como objetivo principal brindar atención y soluciones a los usuarios del transporte público en Sevilla. A continuación, se detallan algunas de las funciones que realiza:

  • Información sobre rutas y horarios de los autobuses.
  • Asesoramiento sobre el uso del bonobús y otros títulos de viaje.
  • Venta y recarga de tarjetas de transporte.
  • Atención y gestión de reclamaciones y sugerencias de los usuarios.
  • Asistencia en la planificación de viajes y conexiones.

Importancia de la Oficina Tussam Prado

La Oficina Tussam Prado desempeña un papel fundamental en la mejora de la experiencia de los usuarios del transporte público en Sevilla. Al contar con un punto de atención al cliente en una ubicación estratégica como el Prado de San Sebastián, se facilita el acceso a información y servicios relacionados con el transporte.

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Además, la oficina brinda un espacio físico donde los usuarios pueden resolver dudas, obtener asesoramiento personalizado y realizar trámites relacionados con los títulos de viaje. Esto contribuye a agilizar y simplificar los procesos, mejorando la calidad del servicio prestado por TUSSAM.

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¿Cuál es la dirección de la Oficina Tussam Prado?

La Oficina Tussam Prado se encuentra ubicada en el Prado de San Sebastián, en la ciudad de Sevilla.

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¿Cuál es el horario de atención al público?

El horario de atención al público de la Oficina Tussam Prado es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m. Los sábados, domingos y festivos el horario es de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Qué servicios se pueden realizar en la Oficina Tussam Prado?

En la Oficina Tussam Prado se pueden realizar diversas gestiones relacionadas con el transporte público, como obtener información sobre rutas y horarios, adquirir y recargar tarjetas de transporte, y realizar reclamaciones y sugerencias.

La Oficina Tussam Prado es un punto de atención al cliente de TUSSAM ubicado en el Prado de San Sebastián, Sevilla. Esta oficina desempeña un papel fundamental en la mejora de la experiencia de los usuarios del transporte público en la ciudad, brindando información, asesoramiento y servicios relacionados con los autobuses y títulos de viaje.

Gracias a la Oficina Tussam Prado, los usuarios pueden resolver dudas, realizar trámites y recibir atención personalizada, contribuyendo así a la eficiencia y eficacia de los servicios de transporte ofrecidos por TUSSAM en Sevilla.

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