Supermercado condislife: la nueva propuesta de condis para el mercado de proximidad

Contenido
  1. Un modelo de supermercado único
  2. Enfoque en la venta asistida y servicio al cliente
  3. El futuro de Condis

Condis, uno de los principales grupos de distribución en España, ha lanzado una nueva enseña llamada CondisLife, con el objetivo de reinventar el concepto de supermercado de proximidad. CondisLife se caracteriza por su triple tallaje, con tiendas XL, L y M, y busca incrementar las ventas y humanizar la experiencia de compra.

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Un modelo de supermercado único

CondisLife se ha diseñado como una propuesta de valor única que responde a las nuevas necesidades del cliente. El objetivo es crear un nuevo modelo de relación con los clientes basado en cinco posicionamientos clave: competitividad, diferenciación, humanización, relevancia, conexión y credibilidad.

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Una de las características más llamativas de CondisLife es que los supermercados se segmentan en tallas, al igual que en el entorno de la moda. Así, encontramos CondisLife M, L y XL, cada una con un tamaño específico que va desde los 350 hasta los 2,000 metros cuadrados. La estrategia de aperturas se centrará principalmente en los supermercados de talla XL, con doce inauguraciones previstas entre 2014 y 201

La propuesta de CondisLife combina lo mejor del supermercado con lo mejor del mercado. El protagonismo se centra en los productos frescos, que se agrupan en el universo mercado, que incluye secciones como panadería, pescadería, carnicería, charcutería y frutería. Las secciones de alimentación general y no alimentación se agrupan en el universo bodega, comida internacional, placer, salud, bebé, perfumería y mascotas. Cada uno de estos espacios está teatralizado, con una iluminación diferenciada y códigos de color.

Enfoque en la venta asistida y servicio al cliente

CondisLife apuesta por la venta asistida y el servicio al cliente como elementos clave de su estrategia. Para ello, se apoya en el uso de las nuevas tecnologías. Los clientes pueden acceder a pantallas de información y wifi en todos los supermercados, donde podrán consultar, por ejemplo, la información nutricional de los productos mediante la lectura de los códigos de barras con la APP desarrollada por la cadena.

CondisLife busca crear un cambio de paradigma en la experiencia de compra, ofreciendo un espacio moderno, innovador, auténtico, cálido y humano. En palabras del director general de Condis, los elementos tradicionales de éxito de un supermercado, como el precio, los frescos, la marca propia y la tarjeta de fidelización, ya se dan por descontado. Con CondisLife, la cadena busca ir más allá y ofrecer un modelo diferenciador en otra dimensión.

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El futuro de Condis

Condis, propiedad de la familia Condal, ha facturado 801 millones de euros en 2013, y posee 417 tiendas, incluyendo 221 franquicias. Además de CondisLife, la cadena también está preparando la renovación total de su portal de compra online, CondisLine, y el lanzamiento de dos cadenas de conveniencia, CondisFresh y CondisExpress, que abrirán los domingos y festivos aprovechando la nueva regulación del sector.

CondisLife representa la apuesta de Condis por reinventar el concepto de supermercado de proximidad. Con su enfoque en la diferenciación, la venta asistida y el servicio al cliente, así como su segmentación en tallas y la combinación de los universos del supermercado y el mercado, CondisLife busca ofrecer una experiencia de compra única y satisfactoria para sus clientes.

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