CaixaBank es un grupo financiero líder en España y con una posición relevante a nivel europeo. Con un volumen de activos de 61708 millones de euros (1T 2023), nos destacamos por ofrecer una propuesta de valor adaptada para cada segmento y por asumir la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de nuestra cultura.
¿Qué banca pertenece a CaixaBank?
CaixaBank es un modelo de banca universal socialmente responsable, basado en la calidad, la cercanía y la especialización. Además de ser el grupo financiero líder en España, tenemos una fuerte presencia en Portugal, donde controlamos el 100% de BPI.
Nuestro enfoque se basa en contribuir al crecimiento económico sostenible y ofrecer productos y servicios de calidad que se adapten a las necesidades de cada cliente.
¿Cómo ponerse en contacto con CaixaBank?
Si deseas ponerte en contacto con CaixaBank, puedes hacerlo a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Este servicio está encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones de nuestros clientes.
Los autorretratos en el museo del prado: una mirada íntima a los artistasPuedes presentar tus reclamaciones en nuestra dirección postal en el Paseo del Prado, 2-4, 46002, Valencia. También puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected]. Si prefieres hacerlo en persona, puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas.
Si tienes alguna consulta o sugerencia, también puedes utilizar nuestro formulario de Acceso a Atención al Cliente.
En caso de desacuerdo con la resolución de tu reclamación o si ha pasado el plazo indicado sin recibir una respuesta, tienes la opción de presentar una reclamación ante los servicios de reclamaciones de los supervisores correspondientes.
Servicios de Reclamaciones de los Supervisores:
- Servicios bancarios: puedes dirigir tus reclamaciones al Servicio de Reclamaciones del Banco de España ubicado en la calle Alcalá, 48, 28014, Madrid.
- Servicios de inversión y mercado de valores: las reclamaciones pueden dirigirse a la Comisión Nacional del Mercado de Valores en la calle Edison, 4 -28006 Madrid.
- Seguros y planes de pensiones: puedes dirigir tus reclamaciones a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en el Paseo de la Castellana, 44, 28046, Madrid.
Además, la Unión Europea ofrece una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea para resolver disputas en línea.
Cuánto cuesta examen práctico conducir madrid¿Qué es una oficina CaixaBank Store?
Una oficina CaixaBank Store es un concepto innovador que combina la atención personalizada de una oficina bancaria tradicional con la comodidad y la tecnología de una tienda. Estas oficinas están diseñadas para ofrecer una experiencia única y cercana a nuestros clientes.
En una CaixaBank Store, podrás realizar todas las operaciones bancarias habituales, como abrir una cuenta, solicitar un préstamo o gestionar tus inversiones. Además, contarás con asesoramiento personalizado de nuestro equipo de profesionales altamente capacitados.
CaixaBank Paseo del Prado es tu aliado financiero de confianza en España. Ya sea que necesites resolver una reclamación, realizar consultas o acceder a nuestros servicios bancarios, estamos aquí para ayudarte. Visita nuestras oficinas o contáctanos por correo electrónico para obtener la atención que mereces.
Autorretrato de tiziano en el museo del prado